药动销通过构建服务场景的培训更能有效将店员的专业力转化为服务力。店员可由此建立从识别患者，挖掘患者需求、专业服务满足患者需求、后期跟踪服务四个基本过程及标准话术。与此同时需要一系列适用于处方药的POSM手段相配合，刺激店员和消费者感观，营造专业服务的场景。
